# Уведомления и запись в переменную ## **Уведомления** {% embed url="" %} Уведомления - в конструкторе можно настроить, чтобы Вам приходило уведомляющее сообщение при совершении подписчиком бота определенного действия (при достижении определенного блока)\ \ Например, вы настроили уведомление на блок, в котором клиент заказывает обратный звонок. Вам не нужно постоянно просматривать личный кабинет в платформе, чтобы не пропустить заявку. Вам просто придет уведомление в WhatsApp, Telegram или на почту.
**Как включить уведомления**\ Для этого нужно перейти в «Настройки»(1), раздел «Уведомления»(2). И выбрать нужный канал для уведомлений.\ Уведомления могут приходить:\ \- на почту\ \- в whats app\ \- в телеграм ![](https://2114987056-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MfhAagTPmzvUU2TSq8e%2F-Mh3fRxSLHgKmXtT8kl7%2F-Mh3i8G27IhgrZOm6ydW%2F132.jpg?alt=media\&token=0f0fa11c-6dcf-4ba5-b1d0-6cf98052e3cc) {% hint style="warning" %} Внимание:\ Если для Вашего бота не подключен канал WhatsApp, то и для уведомлений нельзя выбрать WhatsApp (только телеграм и почту) {% endhint %} \ **Настройка блока**\ В настройках любого блока (блока, при достижении которого мы хотим, чтобы нам поступало уведомление) включаем переключатель "отправить уведомление при попадание в этот блок": ![](https://2114987056-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MfhAagTPmzvUU2TSq8e%2F-MflvzJjuw1y2QwOdW07%2F-MfmaDXmqnkwS7jxWkpJ%2Fimage.png?alt=media\&token=0c88927e-5854-45c7-b103-758eb1411aae) В окошке «Текст уведомления» вводим тот текст, который будет приходить нам на указанный канал. \ **Куда будут приходить уведомления при достижении определенного блока**\ По умолчанию уведомления приходят на все каналы, которые вы выбрали в настройках. \ Но есть возможность сделать так, чтобы при достижении определенного блока уведомления приходили в телеграм одному Вашему сотруднику, а при достижении другого блока на почту другому Вашему сотруднику.\ Для этого в настройках нужного блока есть переключатель "отправить только на указанные каналы". \ Включив переключатель и нажав на кнопку "+Добавить", вы выбираете нужные каналы для уведомлений:
![](https://2114987056-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MfhAagTPmzvUU2TSq8e%2F-MflvzJjuw1y2QwOdW07%2F-MfmazJ-RI8gtRzzVt1z%2F2021-07-28%20\(5\).png?alt=media\&token=618b0470-cdfc-415b-98ea-2d7d9840862b) Также можно настроить, чтобы уведомления приходили при уходе из блока: ![](https://2114987056-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MfhAagTPmzvUU2TSq8e%2F-MflvzJjuw1y2QwOdW07%2F-MfmbdtwyCHrtGg80CRz%2F2021-07-28%20\(9\).png?alt=media\&token=c7bee625-a440-4c3c-98d3-7b88a57075d0) ## **Переменные** Переменные нужны для того, чтобы записывать ответы пользователя \ \ Что бы включить запись ответа от пользователя в переменную, в настройках блока включаем ползунок "записать ответ в пользовательскую переменную. И задаем "имя для переменной", в которую мы хотим сохранить ответ: ![](https://2114987056-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MfhAagTPmzvUU2TSq8e%2F-MflvzJjuw1y2QwOdW07%2F-Mfmc5he8ohjTrsxyDm3%2F2021-07-28%20\(11\).png?alt=media\&token=5be23b3f-d4b7-4caa-a621-662b96990613) \ При включении данной функции ответ от клиента запишется в переменную, которая может быть использована для формирования заявки. Если разрешено отвечать боту цифрами, то в переменную запишется значение пункта меню, а не цифра. Так же в последующем переменные можно использовать в сообщении бота. \ **Рассмотрим пример**\ Создаем блок "цепочка сообщений" и задаем пользователю вопрос: в какое время вам удобно принять звонок? \ В настройках блока включаем переключатель «записать ответ в пользовательскую переменную» и называем переменную «время»: ![](https://2114987056-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MfhAagTPmzvUU2TSq8e%2F-MflvzJjuw1y2QwOdW07%2F-MfmcK2OvNb7hlLjOJPq%2F2021-07-28%20\(14\).png?alt=media\&token=966185e9-0866-416c-829f-9dc26ff17a37) \ Далее создаем еще один блок "цепочка сообщений", соединенный с первым. В этот блоке мы хотим вывести текст с подтверждением принятого от пользователя времени и вывести это время. \ Чтобы отправить подписчику бота значение переменной, используется такая конструкция:\ Переменную нужно обозначать символами {{$ }}. \ Например: {{$имяПеременной}}.\ \ В нашем случае с переменной "время" это выглядит так:\ 1\. Либо ввести вручную {{$время}} в настройках блока ![](https://2114987056-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MfhAagTPmzvUU2TSq8e%2F-MflvzJjuw1y2QwOdW07%2F-Mfmcc2U9tF66fkTQbaf%2F2021-07-28%20\(21\)_LI.jpg?alt=media\&token=2d373010-766e-4586-93d8-3e267c42e179) \ 2\. Либо использовать уже заготовленные кнопки, под полем ввода сообщения: ![](https://2114987056-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MfhAagTPmzvUU2TSq8e%2F-Mh3lFrw7hwanSLLaZsr%2F-Mh3o9niaZ03udDouQNv%2F133.jpg?alt=media\&token=b417a503-f2f0-4f62-b1c8-73f29f955283) \ \ В боте это будет выглядеть вот так: ![](https://2114987056-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MfhAagTPmzvUU2TSq8e%2F-MflvzJjuw1y2QwOdW07%2F-Mfmd9YBq3MUAH1aLO9y%2F2021-07-28%20\(17\).png?alt=media\&token=d9a27687-f216-4626-96e7-b0495b257085) ![](https://2114987056-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MfhAagTPmzvUU2TSq8e%2F-MflvzJjuw1y2QwOdW07%2F-MfmdHR5CCNRx51uPhQx%2F2021-07-28%20\(18\)_LI.jpg?alt=media\&token=726a944b-0924-4d78-9e8f-957a522a89d1) {% hint style="info" %} Доработка: Теперь в переменную можно добавлять мультимедиа (фото, видео). {% endhint %} \ **Константы**\ Константы, считываются платформой автоматически из мессенджера, например, имя или телефон. {% hint style="danger" %} Обозначается константа просто в фигурные скобочки {{ }} , без знака $. Для того, чтобы подставить константу с именем, нужно ввести {{name}} , а с телефоном - {{phone}}.
{% endhint %}