Запуск бота в WhatsApp по подготовленному сообщению

На тарифе WhatsApp Premium есть возможность задать несколько предустановленных фраз. Предустановленное сообщение - сообщение, которое видит пользователь при переходе в WhatsApp в строке отправки сообщения и которое показывается на сейте для перехода в бота WhatsApp.

В строке отправки сообщения

На сайте для перехода в WhatsApp

Для чего нужны предустановленные сообщения?

Они нужны для того, чтобы тестировать разные гипотезы в рекламе или для разных сегментов клиентов. Чтобы отслеживать конверсии в переходы и в запуски бота по разным сообщениям. Это поможет подобрать максимально удачное сообщение для запуска бота.

Как настроить подготовленные сообщения?

Для этого заходим в раздел "Каналы" (1) и листаем в самый низ (2).

В разделе "подготовленные сообщения для WhatsApp" мы видим подготовленное сообщение (1), а именно: фразу, примечание, ссылку, сценарий, конверсии. мы можем изменить настройки этого сообщения (2) или удалить его (3). Также мы можем настроить, чтобы бот запускался только по этим фразам (4). Чтобы добавить сообщение, нужно нажать на соответствующую кнопку (5). При нажатии на кнопку "статистика" (6) нас переводит в раздел статистики бота, где можно посмотреть подробные показатели по всем фразам.

При редактировании или добавлении нового сообщения появляется данное окно. В нем мы можем добавить текст сообщения (1), сценарий, в который будет попадать лид при запуске бота по этому сообщению (2) или примечание. Также, мы можем настроить, чтобы использовалась промежуточная страница сервиса (4).

Разберемся с показателем "конверсия".

Этот раздел обновляется раз в час. Если нужно посмотреть актуальную конверсию, перейдите в раздел "статистика".

Первая цифра обозначает количество кликов по ссылке. Она обновляется раз в час. Если нужно посмотреть актуальную конверсию, перейдите в раздел "статистика".

Вторая цифра - количество людей, запустивших бота, т.е. отправивших первое сообщение.

Третья цифра - конверсия из кликов ссылки в запуск бота.

Если у вас создано несколько предустановленных сообщений, а пользователь перейдет по общей ссылке (без распределения по подготовленным фразам), то при переходе на бота трафик будет распределятся равномерно по всем фразам.