Битрикс24

Для того, чтобы интегрировать наш конструктор JetBot c CRM-сервисом Битрикс24, нужно зайти в настройки конструктора (1), раздел интеграции (2) и выбрать Битрикс24 (3).

Далее вам выходит короткая инструкция, как интегрировать Битрикс24 с JetBot. В поле "вебхук для вызова rest api" нужно вставить вебхук, который можно получить в личном кабинете Битрикс24.

Также, вы можете выбрать режим работы CRM. Для этого нажимаем на стрелочку в правом углу поля и выбираем нужный режим.

Переходим в Битрикс24, открываем "приложения", раздел "разработчикам".

Выбираем "другое".

Нажимаем "входящий вебхук".

Нам выходит информация о вебхуке (1) и URL (2). Копируем вебхук и нажимаем сохранить (3).

Вставляем вебхук на страницу интеграции JetBot и Битрикс24 (1) и сохраняем изменения (2). Вам выходит информация, что все изменения успешно сохранены.

Далее мы можем настроить двухстороннюю связь. Это делать не обязательно, только при необходимости. Двухсторонняя связь нужна для того, чтобы изменения со сделками в Битрикс24 передавались конструктору. Например, вы сможете создавать авторассылки по лидам с разных этапов воронки.

На этой странице описана краткая инструкция по подключению (2), отображается URL разработчика (3), его нужно будет вставить в соответствующее поле в Битрикс.

Для того, чтобы настроить двухстороннюю связь, нужно вставить токен Битрикса в соответствующее поле (4) и сохранить (5).

Действия похожи на добавление входящего вебхука. Переходим в Битрикс - приложения - разработчикам - другое. И вместо входящего вебхука выбираем исходящий.

В поле URL вашего обработчика вставляем URL, который указан в JetBot на странице интеграции (1), токен (2) копируем, чтобы вставить в соответствующее поле в конструкторе, в событии выбираем "обновление сделки" (3). Сохраняем.

В конструктор вставляем токен и сохраняем.

В разделе интеграции "дополнительно" можно выбрать ответственного за сделки (1), воронку, куда будет попадать лид (2), настроить создание сделки при каждой заявке клиента (3).

Важно: после каждого изменения обновляйте статус интеграции в разделе "статус".

Примечание: обязательно нужно включить уведомление в настройках того блока чат-бота, после которого нужно, чтобы лид попадал в CRM-систему.

Например, вам нужно, чтобы сразу после попадания в бота, лид попадал в CRM-систему. Для этого ставим уведомление в настройках стартового блока.