> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://jetbot.gitbook.io/help_docs/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://jetbot.gitbook.io/help_docs/integracii/bitriks24.md).

# Битрикс24

{% embed url="<https://youtu.be/4fchzDznVjw>" %}

Для того, чтобы интегрировать наш конструктор JetBot c CRM-сервисом Битрикс24, нужно зайти в настройки конструктора (1), раздел интеграции (2) и выбрать Битрикс24 (3).

![](/files/-Mgp404HwypC7x1JIbvM)

Далее вам выходит короткая инструкция, как интегрировать Битрикс24 с JetBot. В поле "вебхук для вызова rest api" нужно вставить вебхук, который можно получить в личном кабинете Битрикс24.

![](/files/-Mgp4smDRznr6jCmeZzW)

Также, вы можете выбрать режим работы CRM. Для этого нажимаем на стрелочку в правом углу поля и выбираем нужный режим.

![](/files/-Mgp6KsyG5BQb5uTAXx0)

Переходим в Битрикс24, открываем "приложения", раздел "разработчикам".

![](/files/-Mgp6lDfWaDSz9xpedF-)

Выбираем "другое".

![](/files/-Mgp96DAu7BjG_3q_cs3)

Нажимаем "входящий вебхук".

![](/files/-MgpA6e_AEeHvOB0y0Tk)

Нам выходит информация о вебхуке (1) и URL (2). Копируем вебхук и нажимаем сохранить (3).

![](/files/-MgpAk3NzNwp7BLVMXoP)

Вставляем вебхук на страницу интеграции JetBot и Битрикс24 (1) и сохраняем изменения (2). Вам выходит информация, что все изменения успешно сохранены.

![](/files/-MgpCPIyqXA3q8iwvX-B)

Далее мы можем настроить двухстороннюю связь. Это делать не обязательно, только при необходимости. Двухсторонняя связь нужна для того, чтобы изменения со сделками в Битрикс24 передавались конструктору. Например, вы сможете создавать авторассылки по лидам с разных этапов воронки.

На этой странице описана краткая инструкция по подключению (2), отображается URL разработчика (3), его нужно будет вставить в соответствующее поле в Битрикс.&#x20;

Для того, чтобы настроить двухстороннюю связь, нужно вставить токен Битрикса в соответствующее поле (4) и сохранить (5).

![](/files/-MgpCb5YDQXLiWdTM5Le)

Действия похожи на добавление входящего вебхука. Переходим в Битрикс - приложения - разработчикам - другое. И вместо входящего вебхука выбираем исходящий.

![](/files/-MgpESOoBBb6xOiJhyK9)

В поле URL вашего обработчика вставляем URL, который указан в JetBot на странице интеграции (1), токен (2) копируем, чтобы вставить в соответствующее поле в конструкторе, в событии выбираем "обновление сделки" (3). Сохраняем.

![](/files/-MgpGYJ2UKQuJypvkZC2)

В конструктор вставляем токен и сохраняем.

![](/files/-MgpH0ItweQuU6BMDshT)

В разделе интеграции "дополнительно" можно выбрать ответственного за сделки (1), воронку, куда будет попадать лид (2), настроить создание сделки при каждой заявке клиента (3).

![](/files/-MgpHU9y8u6NDBT1a4fB)

**Важно: после каждого изменения обновляйте статус интеграции в разделе "статус".**

![](/files/-MgpI8JAKlniliS17KEz)

#### Примечание: обязательно нужно включить уведомление в настройках того блока чат-бота, после которого нужно, чтобы лид попадал в CRM-систему.&#x20;

Например, вам нужно, чтобы сразу после попадания в бота, лид попадал в CRM-систему. Для этого ставим уведомление в настройках стартового блока.&#x20;

![](/files/-MgpJ7qlyV3yWSFNR1op)


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://jetbot.gitbook.io/help_docs/integracii/bitriks24.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.